Identificación del responsable del servicio
Migo es un producto desarrollado como proyecto de emprendimiento tecnológico.
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Nombre del producto | Migo — Sistema de Gestión Financiera Personal y Grupal |
| Responsable del servicio | Migo Labs |
| País de operación principal | República de Colombia |
| Plataformas disponibles | Aplicación móvil Android (MVP). Versión web en desarrollo. |
| Contacto | A través de los canales de soporte disponibles en la aplicación. |
Descripción del servicio
Migo es una plataforma digital disponible actualmente en dispositivos móviles Android, con expansión futura a plataforma web y posible disponibilidad en otros sistemas operativos. El servicio permite:
- Registrar y categorizar ingresos y gastos personales.
- Crear y hacer seguimiento de metas de ahorro personales y grupales.
- Gestionar gastos compartidos entre múltiples participantes y calcular distribuciones de pago entre los miembros del grupo.
- Compartir el perfil de usuario con otros usuarios de la plataforma, con control sobre la información visible.
- Adjuntar imágenes de facturas o recibos a los registros de gastos.
- Visualizar reportes financieros mediante gráficas interactivas.
- Recibir notificaciones relevantes sobre actividad financiera y metas.
Modelo freemium: Migo ofrece un plan gratuito con publicidad y funcionalidades esenciales. Los planes de suscripción premium serán notificados previamente a los usuarios.
Migo está diseñado inicialmente para usuarios individuales (B2C). En fases futuras se contempla la incorporación de funcionalidades orientadas a empresas y equipos de trabajo (B2B). Las condiciones aplicables a los planes empresariales serán establecidas en un anexo específico al momento de su lanzamiento.
Condiciones para el uso del servicio
3.1 Requisitos de acceso
- Ser persona natural mayor de 18 años, o mayor de 14 años con autorización expresa de su padre, madre o representante legal.
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento del registro.
- Disponer de un dispositivo Android compatible o de un navegador web moderno con conexión a internet.
- Contar con una cuenta de correo electrónico válida o con un proveedor de autenticación externo compatible (p. ej., Google).
3.2 Registro y seguridad de la cuenta
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. En caso de sospecha de acceso no autorizado, el usuario deberá notificarlo inmediatamente a través de los canales de soporte. Migo no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario en la custodia de sus credenciales.
Uso aceptable del servicio
El usuario se compromete a utilizar Migo de forma lícita, ética y conforme a estos Términos. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al orden público.
- Registrar información financiera falsa o engañosa que perjudique a otros participantes de grupos.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas ajenas o a los sistemas de Migo.
- Compartir intencionalmente información personal de terceros sin su consentimiento a través de la función de perfil compartido.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software de la aplicación.
- Utilizar medios automatizados (bots, scrapers) para interactuar con el servicio sin autorización.
- Cargar archivos adjuntos que contengan malware, contenido ilegal o material que infrinja derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otro usuario o de terceros.
El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la suspensión o eliminación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Tratamiento de datos personales
5.1 Marco legal aplicable
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia. Para usuarios en otras jurisdicciones, Migo se compromete a respetar principios de protección equivalentes.
5.2 Datos recopilados
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación | Nombre, correo electrónico, ingreso mensual declarado voluntariamente. |
| Perfil | Foto de perfil e información de presentación que el usuario decida compartir. |
| Financieros | Ingresos, gastos, categorías, metas de ahorro, movimientos grupales y distribuciones de pago. |
| Geolocalización | Ubicación aproximada, únicamente cuando sea necesaria y con consentimiento expreso previo. |
| Archivos adjuntos | Imágenes de facturas, recibos o comprobantes cargados por el usuario. |
| Datos de uso | Información técnica sobre el uso de la aplicación (logs, dispositivo, versión de SO). |
| Publicidad (plan gratuito) | Identificadores de dispositivo y datos de uso agregados y/o anonimizados. |
5.3 Geolocalización — condiciones específicas
El acceso a la ubicación es opcional y siempre sujeto a consentimiento explícito. Migo únicamente solicitará permisos de geolocalización cuando una funcionalidad concreta lo requiera, informando previamente su finalidad. La ubicación no se compartirá con terceros distintos a los proveedores de infraestructura necesarios para prestar el servicio, y nunca será utilizada para rastreo continuo o elaboración de perfiles de movimiento.
5.4 Finalidad del tratamiento
- Prestar y mantener el servicio de gestión financiera.
- Autenticar y gestionar las sesiones de usuario.
- Permitir la funcionalidad de gastos compartidos y distribución de pagos entre participantes de un grupo.
- Habilitar la función de perfil compartido, mostrando únicamente la información que el usuario haya configurado como visible.
- Enviar notificaciones push relevantes (mediante Firebase Cloud Messaging).
- Entregar publicidad contextual en el plan gratuito, a través de redes publicitarias de terceros.
- Mejorar las funcionalidades y la experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
5.5 Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en la infraestructura de Google Firebase (Realtime Database, Cloud Firestore y Cloud Storage), con medidas de seguridad que incluyen cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Las credenciales se gestionan a través de Firebase Authentication y nunca se almacenan en texto plano.
5.6 Derechos del titular de los datos
5.7 Transferencia de datos a terceros
Migo no vende, alquila ni comparte datos personales identificables con terceros con fines comerciales propios. Los datos únicamente se comparten con proveedores de infraestructura tecnológica (Google Firebase), redes publicitarias con datos anonimizados o agregados para el plan gratuito, y autoridades competentes ante requerimiento legal.
Perfil compartido entre usuarios
- El usuario tiene control total sobre qué información de su perfil es visible para otros. La configuración de privacidad puede modificarse en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta.
- Por defecto, el perfil de un usuario nuevo no es visible públicamente. La visibilidad debe ser habilitada activamente por el usuario.
- El usuario es responsable de la información que decide compartir públicamente. Migo no se responsabiliza por el uso que terceros hagan de la información voluntariamente publicada.
- Está prohibido usar la función de perfil para hacerse pasar por otra persona, difundir información falsa o realizar cualquier actividad que vulnere los derechos de terceros.
- El usuario puede reportar perfiles abusivos o fraudulentos a través de los canales de soporte de la aplicación.
Gastos grupales, usuarios virtuales y distribución de pagos
La funcionalidad de gastos compartidos permite gestionar colaborativamente gastos comunes y calcular automáticamente cómo distribuir los pagos entre los miembros del grupo.
7.1 Responsabilidades del creador del grupo
- El usuario que crea un grupo es responsable de invitar únicamente a personas que hayan dado su consentimiento para participar.
- Los usuarios virtuales (participantes sin cuenta registrada) son gestionados por el creador del grupo, quien asume la responsabilidad sobre la exactitud de la información ingresada en su nombre.
7.2 Distribución de pagos — naturaleza del servicio
Migo NO actúa como intermediario financiero, pasarela de pagos, entidad de recaudo ni proveedor de servicios financieros regulados. Migo calcula y sugiere cómo distribuir los gastos, pero NO procesa, retiene, transfiere ni mueve dinero entre usuarios.
- Todas las transferencias o liquidaciones de deudas entre participantes deberán realizarse por los canales que los propios usuarios acuerden (efectivo, transferencias bancarias, plataformas de pago externas).
- Migo no se responsabiliza por disputas económicas entre los participantes de un grupo ni por discrepancias entre los montos calculados y los efectivamente pagados.
- Los registros en Migo tienen valor informativo y no constituyen comprobantes de pago con validez legal o tributaria.
Publicidad en el plan gratuito
- Migo puede utilizar datos de uso anonimizados y/o agregados para entregar publicidad contextual relevante. No se utilizan datos financieros personales identificables para segmentación publicitaria.
- La publicidad es entregada a través de redes publicitarias de terceros, quienes tienen sus propias políticas de privacidad.
- El usuario puede optar por no recibir publicidad personalizada (opt-out) desde la sección de privacidad en la configuración de la aplicación.
- Migo no se responsabiliza por el contenido de los anuncios de terceros ni por las prácticas de las empresas anunciantes.
- La suscripción a un plan premium eliminará la publicidad de la experiencia del usuario.
Datos financieros y responsabilidad informativa
Migo es una herramienta de apoyo para la gestión y visualización de finanzas. La información que se presenta en reportes y gráficas está basada exclusivamente en los datos ingresados por el propio usuario.
Migo NO ofrece asesoría financiera, contable, tributaria ni de inversión. Las decisiones económicas que el usuario tome con base en la información de la aplicación son de su exclusiva responsabilidad. Para decisiones financieras relevantes, se recomienda consultar a un profesional calificado.
Archivos adjuntos
El usuario podrá adjuntar imágenes o archivos digitales (facturas, recibos, comprobantes) a sus registros de gastos. Al cargar un archivo, el usuario declara que:
- Es titular de los derechos sobre el archivo o cuenta con autorización para su carga.
- No contiene malware ni contenido ilegal.
- No infringe derechos de terceros.
Los archivos se almacenan en Firebase Cloud Storage con medidas de seguridad apropiadas.
Servicios de terceros e integraciones
Migo integra servicios y APIs de terceros para el funcionamiento del sistema. Los proveedores actuales incluyen:
- Google Firebase: autenticación, bases de datos, almacenamiento y notificaciones push.
- Redes publicitarias: entrega de publicidad en el plan gratuito.
- Proveedores de análisis de uso: para mejorar la experiencia del servicio.
Migo no se responsabiliza por el funcionamiento, disponibilidad o prácticas de privacidad de estos terceros, aunque selecciona sus proveedores asegurándose de que ofrezcan garantías adecuadas de seguridad y protección de datos.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre Migo, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, marca, interfaz gráfica y documentación, son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.
El usuario conserva la propiedad de los datos e información financiera que ingresa en la aplicación. Al usar Migo, el usuario otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para procesar dichos datos únicamente con el fin de prestar el servicio.
Disponibilidad del servicio y limitación de responsabilidad
Migo realizará sus mejores esfuerzos para mantener el servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida del 100%, ya que el servicio puede verse afectado por mantenimientos, fallas técnicas, interrupciones en servicios de terceros u otras causas de fuerza mayor.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Migo no será responsable por:
- Pérdidas o daños derivados de decisiones financieras tomadas con base en la información de la aplicación.
- Pérdida de datos causada por el usuario (eliminación accidental de registros).
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
- Disputas económicas entre participantes de grupos, incluyendo desacuerdos sobre distribuciones de pagos calculadas por la aplicación.
- Fallos en la conexión a internet del usuario o en servicios de terceros integrados.
Suspensión y cancelación de cuentas
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. La cancelación implica la eliminación de los datos personales conforme a los plazos de la Política de Privacidad, salvo obligación legal de conservación.
Migo se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta sin previo aviso en caso de: incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o ilícito del servicio, o solicitud de autoridad competente.
Modificaciones a los Términos
Migo podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando se realicen cambios materiales, se notificará a los usuarios a través de la aplicación o por correo electrónico con un mínimo de 15 días de anticipación a su entrada en vigor.
El uso continuado del servicio tras la notificación constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si el usuario no acepta los cambios, deberá dejar de utilizar el servicio y podrá solicitar la cancelación de su cuenta.
Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Para usuarios ubicados en otras jurisdicciones como resultado de la expansión internacional de Migo, se aplicará la normativa local en lo que sea más favorable al usuario.
Disposiciones finales
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás continuarán en plena vigencia. La inacción de Migo ante algún incumplimiento no constituirá renuncia a su derecho de exigir cumplimiento en el futuro. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Migo en relación con el uso del servicio.